Stellenangebot: Teamleitung Innendienst (m/w/d)

Ort: Hilden
Vertragsart: Direktvermittlung
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Branche: Brandmeldeanlagen
Startzeitpunkt: ab sofort

Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Bereich der Brandmeldeanlagen, suchen wir Sie als:

Teamleitung Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams sowie Koordination des Service- und Wartungsgeschäfts
• Verantwortung für Budgeteinhaltung, Ressourcenplanung und Mitarbeitermotivation
• Erstellung von Prozessdokumentationen und Mitwirkung bei der Personalgewinnung
• Unterstützung bei komplexen Projekten und anspruchsvollen Kundenanfragen
• Schulung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Effizienz- und Servicesteigerung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B., als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel (m/w/d)der vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Führung oder Management
• Berufserfahrung im Innendienst oder Kundenservice sowie erste Führungserfahrung
• Stark ausgeprägte Orientierung auf Kundenbedürfnisse und Servicequalität
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und hohe Eigeninitiative

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung sowie Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterbildung
• Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Begleitende Einarbeitung mit allen nötigen Ressourcen und Unterstützung
• Eigenverantwortung und flache Hierarchien für direkten Einfluss auf Entscheidungen
• Abwechslungsreiche Projekte für neue Herausforderungen und kreative Ideen
• Gemeinsame Teamevents zur Förderung des Teamgeists und Stärkung des Zusammenhalts

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Teamleitung Innendienst (m/w/d) in Hilden und Umgebung!

Auf einen Blick